[EDIT] Les sites de ventes privées, le cas Tooluxe
[EDIT] J’ai été remboursé 1 mois après ma demande ! Délai relativement raisonnable, mais après de long échange avec le service après vente.
[EDIT] Après avoir écris à plusieurs adresses email, j’ai enfin eu une réponse !! Il faut sortir de leur procédure de retour pour avoir une réponse. Dans ce mail, il m’indique de retourner le produit à leur adresse tout simplement ! Aucune excuse, aucun numéro de suivi ! Quel professionnalisme !
Profitant de pas mal de newsletters de site e-commerce dites « ventes privées », je saute sur l’occasion pour faire les soldes avant les soldes, les magasins ça me saoulent, trop de monde, trop de bruit, trop geek !! La bonne occasion d’acheter des jean Diesel à un bon prix sur Tooluxe.com : 2 jeans avec une coupe droite/classique. La commande se passe super bien, les descriptifs sont complets. 2 jours plus réception de la commande, vraiment très très rapide !! Pas le temps de l’essayer que je file au boulot pour les tester le soir même.
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